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Corsi > Comunicare con il cliente, con la controparte e gestire la negoziazione assistita - Conoscere e utilizzare la neurosemantica

dal 10 al 17 Marzo 2017
La nostra professione

I POSTI DISPONIBILI PER ENTRAMBI I MODULI SONO ESAURITI



Il seminario è centrato su sofisticate tecniche di comunicazione, di prevenzione e di gestione dei conflitti che il professionista destinatario può utilizzare, in particolare, nella gestione del rapporto con il cliente, nella trattativa con la controparte e nella negoziazione assistita. L’obiettivo che il relatore del seminario si pone è quello di offrire ai partecipanti l’opportunità di incrementare la propria competenza relazionale.
Il seminario sarà arricchito di lavori per gruppi e sottogruppi di tipo esperienziale.

Relatore: Dott. Luciano Sparatore, Psicologo e consulente per la formazione
Introduce: Avv. Donatella Pizzi, Direttore dell’Organismo di Mediazione dell’Ordine degli Avvocati di Bologna

1° modulo

 

10 marzo 2017, 13:30 – 18:30

LA CONDOTTA DELLA COMUNICAZIONE
Organizzare la comunicazione in modo efficace nella vita e nella professione
a. Cosa vuol dire comunicare
b. La comunicazione a una e a due vie
c. Il feed back comunicativo
d. Perché fare domande
e. Come fare domande
f. Comunicare per obiettivi
g. Suddividere in tappe il processo di comunicazione: il D.A.C.A.
h. Le obiezioni, un ostacolo o un’opportunità?
Conclusioni

11 marzo 2017, 8:30 – 13:30

APPUNTI DI NEUROSEMANTICA
La condotta della comunicazione fra avvocato e cliente e fra avvocati
a. Il rapporto tra la percezione e la realtà
b. Il linguaggio è un modello della realtà percepita: il metamodello
c. Gli “universali linguistici“ e la Grammatica Universale
d. Le violazioni del metamodello: quando il cliente generalizza, cancella, deforma…
e. Come l’avvocato utilizzerà le domande “antidoto”: come riqualificare le violazioni del metamodello
f. Riformulare e ristrutturare
g. La ristrutturazione del significato
h. La ristrutturazione del contesto
i. Conclusioni
Come “diagnosticare” l’interlocutore (cliente e controparte): i filtri della conoscenza
a. Le credenze
b. I valori e i loro criteri
c. I metaprogrammi
Conclusioni

2° modulo

17 marzo 2017, 13:30 – 18:30

NEGOZIARE, TRANSARE, MEDIARE
a. Cos’è il conflitto
b. La matrice relazionale del conflitto
c. La matrice organizzativa del conflitto
d. Dominare il conflitto tra le persone: il metodo Gordon
Conclusioni


Formazione continua: crediti attribuiti per l’intero corso N. 9 / per il 1° modulo N. 6 / per il 2° modulo N. 3
Quote di iscrizione: per l’intero corso € 100 / per il 1° modulo € 80 / per il 2° modulo € 40 (oltre iva)

 


Costo dell'intero corso: € 100 + iva
Crediti totali: 9
 
  • E' possibile formalizzare l'iscrizione anche presso la segreteria, pagando in contanti o assegno



Calendario dei moduli

  • 1° modulo (crediti: 6 - costo: € 80 + iva)
    • 10 Marzo 2017 dalle 13.30 alle 18.30
      Fondazione Forense Bolognese - Segreteria
      Via Marsili, 8 - Bologna
      Capienza: 30     Costo: € 80 + iva     Crediti: 6 
    • 11 Marzo 2017 dalle 8.30 alle 13.30
      Fondazione Forense Bolognese - Segreteria
      Via Marsili, 8 - Bologna
      Capienza: 30     Costo: € 80 + iva     Crediti: 6 
  • 2° modulo (crediti: 3 - costo: € 40 + iva)
    • 17 Marzo 2017 dalle 13.30 alle 18.30
      Fondazione Forense Bolognese - Segreteria
      Via Marsili, 8 - Bologna
      Capienza: 25     Costo: € 40 + iva     Crediti: 3 
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Corsi già svolti nell'anno
Segnalazioni
  • Un caffè col CPO - Difendere piccoli e grandi diritti: il ruolo dell'avvocato

    Sono disponibili le slides relative all'incontro del 21/01/2020 dal titolo "Un caffè col CPO - Difendere piccoli e grandi diritti: il ruolo dell'avvocato"
    SCARICA

  • Estradizione: strumento di cooperazione o di conflitto tra sovranità nazionali? Prassi a confronto

    E' disponibile il materiale relativo all'evento del 30-09-2019 dal titolo "Estradizione: strumento di cooperazione o di conflitto tra sovranità nazionali? Prassi a confronto"

    CANESTRINI
    CANDI
    ZAVATTI

  • La tutela della moda attraverso la disciplina sui marchi di impresa

    E' disponibile il materiale dell'avv. F. Serpieri relativo all'incontro del 22 maggio 2019 dal titolo "La tutela della moda attraverso la disciplina sui marchi di impresa. La tutela della forma nel settore della moda. La contrattualistica nel settore della moda"

    MATERIALE

  • Il mandato di arresto europeo (M.A.E.): tra prassi e tutela dei diritti

    E' disponibile il materiale relativo all'incontro del 21 giugno 2019
    MATERIALE CANDI
    MATERIALE CANESTRINI
    MATERIALE ZAVATTI

  • La successione

    E' disponibile il materiale del Notaio Maria Luisa Cenni relativo all'incontro dell'11 aprile 2019 dal titolo "La successione"
    DOCUMENTO 1
    DOCUMENTO 2

  • La nuova legge dello Stato di New York in tema di molestie sessuali

    E' disponibile il materiale relativo all'incontro del 28 marzo 2018 dal titolo "La nuova legge dello Stato di New York in tema di molestie sessuali commentata da una avvocato di New York. Tutele americane ed europee a confronto"
    DOCUMENTO 1
    DOCUMENTO 2
    DOCUMENTO 3

  • Problemi aperti in materia di antiriciclaggio

    E' disponibile il materiale dell'avv. Malatesta relativo all'incontro del 18 marzo 2019 avente per oggetto "Problemi aperti in materia di antiriciclaggio ed obblighi del professionista"
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  • Un caffè col CPO

    Sono disponibili le slides dell'avvocato Delucca relative all'incontro del 25/10/2018 dal titolo "Un caffè col CPO -  L'Avvocatura nell'organizzazione della Giustizia"
    SCARICA

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